The Bitdefender Expert Community

comment corriger cela? Merci

bonjour, je suis sous windows 11 et ordi de bureau. je suis sous navigateur Firefox j'ai acquis VPN premium et hier il marchait bien; ce jour impossible de se connecter avec le message en rouge: "la connexion a échoué car le délai est dépassé" Comment faire ? quelles est la manipulation à faire? merci

Bitdefender modifier ma page de démarrage, tel que Icon de validation de mod de passe est disparue et je doit pour valider mon mod de passe directement appuyer sur entrer !!??

Bonjour, ma carte VISA m'est inutilisable (ma conseillère est en vacances) pourrais-je renouveler mon compte par virement ? Merci, Loloscrab

Bonjour, J'ai pris mon abonnement Password Manager fin avril 2023. J'ai alors enregistré mon mot de passe et copier la clé de récupération. Mais depuis ce jour, ils ne sont pas acceptés pour ouvrir l'accès à mon coffre-fort. Or, je ne vois pas comment je peux réinitialiser l'installation de Password Manager. La suppression…

J'ai fais un scan de port sur mon Samsung A41 et j'ai vu que le port 45877/tcp est ouvert. Je voudrais le fermer, comment faire ?

Bonjour , lors d'un scan de disque dur contenant Windows Embedded standard 7 , bitdefender marque tous les fichiers de windows (en .exe) comme etant infectés par Win32.virtob.gen.12 . Hors c'est la première installation de cet OS sur un disque dur neuf , y a t il un moyen de résoudre ce problème , ou faut il ignorer cette…

Bonjour Combien d'appareils couvre l´abonnement vpn premiun si j'ai acheté l'antivirus famille 15 ? Merci

Bonjour, Mon site wordpress est bloqué par Bitdefender Pouvez vous vérifier SVP?

Bonjour, Lors de l'installation de mon VPN, j'avais eu un interlocuteur du support de BD Mon problème : certains sites visités étaient bloqués, le collègue m'avait fait faire une manipulation dans les paramètres réseau (il me semble) et maintenant plus de problèmes, mais il faut que je laisse le VPN en continu pour plus de…

Bonjour, Depuis quelque jour, une partie des mes applications compilées avec visual studio sont considérées comme infectée par Gen:Variant.Lazy.340359... Que puis-je faire ???

Bonjour, Mon ordinateur est localisé à Montpellier alors que je suis en Corse. Pouvez-vous m’expliquer cette anomalie ? Dois-je m’inquiéter ? merci pour votre réponse

Je n'arrive pas à connecter mon VPN sur les sites, comment faire ?

Bonjour tout le monde. Lorsque j'ai voulu scanner un document, quelle que soit le logiciel utilisé, impossible d'avoir accès au scanner, je pouvais imprimer, mais pas scanner, Windows md dit TOUJOURS quand le pare-feu de Bitdefender Internet Security est activé que les pilotes sont injoignables ou hors lignes, alors que,…

Bonjour, J'ai récemment souscrit un compte VPN. Malheureusement , j'ai activé le VPN sur un compte obsolète. Je voudrais basculer le VPN sur mon compte actif, comment faut-il procéder ? Merci par avance de votre aide.

Bonjour, Il arrive lors de mises à jour de BD que Windows alerte que le PC n'est plus protégé (voir pièce jointe qu'il n'est pas possible de joindre !!): "Sécurité Windows Protection contre les virus et menaces Activer la protection antivirus" C'est assez récent. Est-il possible d'éviter cette situation ?

Bonjour je ne comprends pas cette nouvelle option depuis la dernière maj. J'ai ceci qui est apparu, quelqu'un a une explication facile sur ceci ? Merci d'avance

BONJOUR LA PHOTO DE 3 TENTATIVES NE FONCTIONNE PAS APRES MISE A JOUR AUSSI APRES REINSTALLATION AUSSI ETC...DEPUIS AU MOINS 3 MOIS XIAOMI REDMINOTE 11 ANDROID 12 MUI 13.06 D OU CELA POURRAIT VENIR? MERCI

Bonjour à tous, J'ai remarqué que la fenêtre d'accueil affiche le titre suivant : " Vous êtes protégé". Un peu comme Windows qui affiche "Vous êtes à jour" dans sa fenêtre Update. C'est tout à fait déplacé et incohérent. Il ne s'agit pas d'une personne qui serait protégée mais bien d"un logiciel et/ou, d'une machine.…

Bonjour j'ai acheter une produit Total Security sur 3 ans et lors de l'achat j'ai fait une erreur sur l'adresse email en metant un gmail.fr au lieu d'un gmail.com!! Comment puis je faire car j'ai payé et je ne peux pas activer mon compte puisuqe l'adresse que j'ai envoyé n'existe pas Merci

Bonjour, Après une réinitialisation de windows 10 gros problème avec Password Après 1er téléchargement de Firefox, acquisition du module extension bitdefender et sur appel de la liste : Ce module complémentaire ne marche pas avec navigation privée (?????) J'avais installé Firefox normalement. Désinstallé et réinstallé…

J'ai recu un message de votre part me prévenant d'un malware. au lieu de detruire j'ai pesé sur restorer J'ai fait un scan complet et rien n'a été detecté. Est-ce sécuritaire ?

Bonjour, j'utilisais le wallet jusqu'à ce jour. J'ai eu la mauvaise idée de vouloir passer à Password Manager... Après m'être acquitté de la somme demandée, j'ai exporté mon wallet en .csv comme indiqué dans la procédure. J'ai activé Password Manager sur Bitdefender Central et j'ai installé l'extension sur mon navigateur…

Bonjour, j'ai 3 licences de 10 appareils ce qui veut dire que qu'un utilisateur installe bitdefender, le VPN est inclus d'office. Mon soucis est que j'ai que 24 appareils où la protection est installée et lorsque je veux installer sur une nouvelle machine, bitdefender me dit que le nombre d'appareil est atteint. Qui sait…

Bonjour à tou(te)s, Le VPN marche très bien quand je suis au bureau ou à mon domicile, que ce soit sur mon Mac (Ethernet) ou sur mon téléphone Android (4G). Mais dans le TGV ou les hôtels (Wifi) , il ne se connecte jamais. Le message "Connexion en cours" tourne en boucle et la connexion ne se fait jamais. Que faire car…

savoir les langages de programmation de cet antivirus

bonjour est il possible d'empecher le lancement de bitdefender a chaque connexion internet? l'analyse complete ne se lance pas

Bonjour, depuis que j'ai installé bitdefender, des paramètres de mon ordinateur sont modifiés sans mon consentement. Actuellement, j'ai beau changé les paramètres de vieille de l'écran, mais cela reviens à 15 minutes systèmatiquement. Comment supprimer ce désagrément? Et arreter de modifier mes paramètres accessoirement?

Bonsoir, Je viens de profiter d'une promo pour un changement d'abonnement, histoire de passer de Bitdefender Total Security à Bitdefender Premium Security mais je me retrouve avec 2 abonnements donc 5/5 appareils sont sur l'ancien et 3/10 des 5 appareils ont aussi sur le nouvel abonnement. Il me semblait que la mise à…