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spams
j'ai une messagerie orange; donc l'anti spams de bitdefender ne sert à rien, puisqu'il ne protège pas cette messagerie. Pourquoi il ne protège pas toutes les messageries.
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widget
bonjour j'ai coché le widget dans les paramètres mais celui-ci ne revient plus alors qu'il fonctionnait très bien jusqu'à maintenant comment le remettre ? ou si vous l'avez supprimé, merci de bien vouloir m'en informer et si possible le remettre merci de votre réponse cordialement
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Windows 8.1 vers windows 10
Bonjour, Je suis actuellement sous windows 8.1 dont le support prendra fin le 10 janvier 2023, donc demain. Je vais allors passer sous windows 10 très prochainement. Faut-il désactiver provisoirement Bitdefender lors de cette mise en place ? Cordialement
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Messages agaçants des options bitdefender
Bonjour à tous, Perso, j'en ai ras le bol de voir ces messages de bitdefender concernant les options payantes ou gratuites ! vous pouvez activer VPN.. Pensez au coffre-fort pour protéger vos mot de passe... etc.. Avant de changer de solution 🙄 existe t'il une possibilité de supprimer ces avertissements ? Par avance merci
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module de signalement des dysfonctionnements de Bitdefender
Bonjour, Comme cela m'a été suggéré dans une autre rubrique du forum, je déplace ici cette suggestion. " Il serait peut-être utile que les développeurs de Bitdefender songent à ajouter dans le tableau de bord du logiciel un module qui indique les principaux dysfonctionnements observés par la communauté des utilisateurs…
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fonctionnement de Digital Identity Protection
Bonjour, Je suis abonné à ce service depuis sa création. J'ai déjà reçu plusieurs alertes concernant des fuites de données personnelles. Cependant, à défaut de précisions données dans Bitdefender Central, je vois mal comment je pourrais véritablement prendre des mesures de sécurité ! Dans l'onglet "fuites de données",…
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Digital Identity Protection
Bonjour, Je suis abonné à ce produit qui me donne des indications intéressantes et parfois inquiétantes, qui expliquent pourquoi je reçois actuellement une bonne dizaine de mails de phishing par jour. Néanmoins, n'étant pas du tout un expert du mystérieux dark web, j'aimerais bien pouvoir mettre la main sur les données me…
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Protection suite à un Ransomware
Bonjour, Suite à un Ransomware, je suis nouveau dans la sphère Bitdefender. Mes Appareils (2PC, 2iOS) sont actuellement protégé, merci, mais je me penche maintenant sur les données infectés, particulièrement sur un NAS du réseau local. Dans mon cas, c'est une partition (MesDocs) sur un Synology sous l'OS DM7.0 Par ou…
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Changement d ordinateur
Bonjour je viens de changer mon ordinateur et je voudrais savoir comment basculer mon antivirus sur le nouveau car mon abonnement viens d être renouveler. Merci
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Mise a jour Windows Defender
Bonjour et meilleurs vœux a toutes et tous Depuis environ 1 mois je reçoit via Windows Update et cela 2 et 3 fois par jour des mises a jour de Windows Defender , anti virus que je n'utilise évidemment pas, ètes vous confronté aux même problème , y a t'il un moyen d'arrêter ces mises a jours , supprimer WD je ne pense pas ,…
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Renouvellement automatique
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Bitdefender Family Pack 2020,et celle-ci arrive à expiration fin janvier 2023. Lors de la souscription, le renouvellement automatique avait été sélectionné.A ce jour le moyen de paiement enregistré, semble ne plus être valable. Comment faire pour pouvoir continuer à bénéficier de la…
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BitDefender perturbe la création de powerpoint.
L'anti-virus perturbe le montage créatifs de mes présentations power-point. Contraint d'éteindre bitdefender pour continuer et parfois perte des dernière pages construites. Un réglage à faire ?
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Anomalie sur mon PC qui ressemble fort à un virus mais non détecté et non corrigé
Bonjour, depuis mon retour de congés, vendredi (2 PC étaient resté allumés et connectés sur internet afin de pouvoir m'y connecter à distance...) : le 1er PC en Windows 10 (à jour de windows, protégé par Bitdefender), j'ai un popup windows qui apparait (question "comment voulez-vous ouvrir ce type de fichier"), ce popup…
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pc non protégé
Bonjour, Quand j'installe bitdefender, il m'indique que toutes les licences sont déjà prise. J'ai bien enlevé le pc dans la central bitdefender et malgré cela, il m'indique toujours: Actif sur 1 appareil (sur un total de 1) Cette licence est valide jusqu'au 14 février 2026 et impossible de l'activer sur mon pc. Cela est…
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Le service clientèle après-vente se fait-il en français ?
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Icône Bitdefender
Bonjour, L'icône bitdefender a disparu alors dans ' mes appareils' on voit que Bitdefender est installé. Comment remettre l'icône. Mreci de me trouver une solution. Cordialement
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12 ans et une Securité sans faille
Bonjour Je voudrais remercier toute l'équipe de bitdefender pour leur securité a toute epreuve. Je me lève avec bitdefender est me couche avec lui, il assure le bon fonctionnement de mon ordinateur et me protège et protège ma famille des nombreuses menaces. Merci encore Egalement de nous avoir ecouter lors du retrait du…
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vpn code d'erreur 2
mon vpn me met code d'erreur 2, je l'ai désinstallé, puis réinstallé que faire merci
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"Fin de vie" Windows 8.1
Bonsoir a Tous, Actuellement je travail sur Windows 8.1 ma question est la suivante: windows 8.1 arrive en fin de "vie" le 23 janvier 2023.... Les mises a jour ne seront plus effectuées Que me conseillez - vous ? L'anti virus Bitdenfender ,quel rôle jouera t-il ? Quel sera la marche a suivre..? J'attends vos précieux…
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Vos relances incessantes de réabonnement.
J'ai renouvelé l'abonnement à pris réduit de 32,50€ le 9 Décembre 2022. SVP ne me relancez plus. Dès que j'avais payé, ma carte bleue et mes comptes ont été piratés.
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Demande d'infos
Bonjour, Après avoir acheté une licence est ce que le renouvellement est payant chaque si abonnement 1 an
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renouvellement abonnement
Bonjour, mon abonnement se termine fin 02/22 et je ne peux pas le renouveler car lorsque je clique sur le pavé renouveler je suis dirigé sur une page qui m'indique " impossible d'accéder à la page : redirect éditions-profil fr" mais les années précédentes celà fonctionnait, merci de votre aide
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Pourquoi le mail ci joint n'a pas été détecté comme une arnaque ?
Début du message réexpédié à ****** [edited by admin] De: Permanence ######com> Objet: 54TF-X5264✅ Date: 29 décembre 2022 à 13:00:53 UTC+1 À: undisclosed-recipients:; Direction Générale de la Sécurité Intérieure. ------------------------------------------------------------ Veuillez répondre sans délai après avoir pris…
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Bitdefender et détection de logiciel espion
bonjour, Mon amie suspecte qu'un logiciel espion a été installé sur son téléphone Samsung, une personne proche est au courant instantanément de ses appels et plus rarement des ses sms. est ce que Bitdefender détecte bien ce genre d'infection ? j'ai un compte BD 5 appareils et il me reste la possibilité de l'installer sur…
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Coup de gueule
Bonjour, Je veux dire ici combien je suis déçu par le service VPN de Bitdefender en mobilité. Les endroits où je suis le plus en attente de protection sont des accès wifi publics de lieux fréquentés tels que hypermarchés, gares ou aéroports. Or très souvent, le VPN s’avère totalement incapable de s’activer une fois la…
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Compatibilité entre Bitdefender total sécurity et Ccleaner Pro
Bonjour à tous Ayant un abonnement encore d'actualité concernant CCleaner Pro et récemment opté pour l'antivirus Bitdefender et son VPN, je n'ai pas, pour le moment, réinstallé Ccleaner Pro. SVP, y a t'il, compatibilité de fonctionnement entre les 2 applications, ou risque de conflits??? Merci pour l'aide et les…
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blocage PC et intervention réparatrice de 3 columns online Partner in technology..
Bonjour Ce blocage total avec avertissement proposait une réparation avec 3C online..Coût: 199 euros depuis Dubay (!). Très paniqué, j'ai accepté . Ça a été réparé, certes...Je me retrouve, en plus, avec le concurrent de Bitdefender, webroot, pour 5 ans!! Peut-on m'expliquer ce qui m'est arrivé? Arnaque?... Bitdefender ne…
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J'ai le message "Limite Appareil Atteinte" sur un seul ordinateur
Bonjour, J'ai Bitdefender installé sur un ordinateur sur lequel j'utilise deux sessions séparées. Je ne sais pas ce qui à provoqué le problème, ni quand ça à changé, mais j'ai maintenant un message qui me dit "limite d'appareil atteinte". Egalement sur le site Bitdefender Central dans l'onglet "mes appareils", je vois mon…
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licence à vie expirée
Bonjour , je n'ai plus d'antivirus et j'ai toujours le meme ordinateur, j'avais acheter celle la vie du PC .Ma licence clé est """""" merci d'avance .
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Page web suspecte détectée
Bonjour une page web suspecte a été détectée par bitdefender. (Je suis sur Windows 10) La page est la suivante : https:sendiblue-templates.s3.eu-west-3amazonaws.com/ Accès par HxOutlook.exe J'ai donc effectué une analyse complète mais il n'y a aucun problème. A savoir que je ne suis allé sur aucun site suspect ou effectué…