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Wibdows Defender
BitDefender Total Security n'a pas désactivé Windows Defender lors de son installation. Est-ce normal ? Merci
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Problème Bitdefender Wallet
Bonjour. Depuis la mise à jour de Bitdefender Total Security ce matin (version 26.0.10.45), la fonction "Ouvrir le Wallet" de Bitdefender Wallet ne fonctionne plus, que ce soit par la console Bitdefender Total Security ou par le Wallet dans Firefox. Et ce, même après deux redémarrages. Comment résoudre ce problème ? Merci…
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Abonnement sur autres appareils
Bonjour, suis novice et abonné pour 2 ans sur 5 appareils, j'ai donc envoyé le lien d'abonnement à mon entourage (2 personnes) mais je ne vois pas leur appareil affiché sur mon central. Et en plus, je vois "prolongez votre protection - 14 jours d'essai restants" sur mon téléphone que j'ai "parrainé". Merci d'avance,…
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Notification incessante "Menace détectée"
Depuis quelques temps, je reçois une notification incessante qui bloque toute utilisation de mon clavier tant que je ne clique pas sur la fenêtre d'écriture. Ca devient très pénible et je n'arrive pas à désactiver ces notifications Ma version est Bitdefender antivirus plus, version 25.0.10.52, sur un PC en windows7 Pouvez…
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Ramsomware ?
Bonjour, Un risque de ramsomware a été détecté par Acronis et pas par BitDefender. Pourriez-vous m'éclairer ? Merci de votre aide 😉
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Applock xiaomi redmi
Bonjour Je viens de changer de téléphone pour passer de Samsung S7 au Xiaomi Note 9 pro (MIU 12.0.1) Sur samsung aucun souci pour la gestion du Applock Par contre sur le Xiaomi impossible de le faire fonctionner, j'ai essayé en ré-installant bitdefender pas mieux... Symptôme : pas de lancement de l'applock J'ai…
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L'installation d'Antivirus Plus fonctionne bien sur deux de mes PC sous Windows mais pas sur le 3ème
Début Décembre 2020 j'ai installé, sans problème, Antivirus Plus sur mon PC perso (sous Windows 8.1 Pro). Je viens de l'installer, début février 2021 sur un deuxième appareil (un vieux portable sous Windows 7...). Toujours aucun problème. Ces deux installations s'étaient faites en utilisant le Browser Chrome. Maintenant…
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Impossible d'utiliser le VPN sur Mac book pro, I-pad et I-phone
Je ne peux plus utiliser le VPN sur les appareils Apple alors qu'il fonctionne sur Windows et Androïd. Y a t-il une manipulation particulière à effectuer ? Merci de vos réponses
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Renouvellement abonnement
Bonjour, je termine un abonnement de 3 ans 5 postes, et si je regarde la somme dans mon centrale le renouvellement ce monte à 148€, hors de question. Quel est la procédure pour connaitre le montant de mon renouvellement de mon abonnement, j'ai besoin de 1PC, 2 smartphones, et 1 tablette: pour 3 ans si possible en…
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Reintroduction obligatoire du MP pour entrer dans google
Bonjour à tous, j'entre et je sors régulièrement de Google sur une journée. A chaque fois je dois retaper le MP. Je n'avais pas cette contrainte avec Avast. Après mon installation de BD, j'ai été me balader dans les possibilités de paramétrage de BD, et j'ai coché divers propositions ... je pense que cela vient de là mais…
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Comment supprimer tous les identifiants et mots de passe dans Password Manager ?
J'ai fait un essai de Bitdefender Password Manager. Il ne me convient pas, je préfère LastPass. Je voudrais supprimer toutes mes données enregistrées dans Password Manager et pas seulement me déconnecter. Comment faire ? Merci pour vos réponses ! Patrick
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Optimisation 1 clic / Nettoyage du Registre : case pas activée
Bonjour, A l’optimisation en 1 clic j’ai toujours le nettoyage du disque et des données confidentielles qui s’exécute, mais jamais du ‘Nettoyage du registre’ : "0 problèmes de registre sélectionnés". Ceci depuis la dernière mise à jour du produit : Bitdefender Total Security v. 26.0.7.41 Y a t-il une explication à cela ?…
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problème instalation de bitdefender sur endroide core x3
l'installation de bitdefender avec google play sur mon androide ne ce fait pas . cela mouline pendant des heures , qu'est ce qui empêche l'instalation ?
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Impossible de fermer la fenêtre du pare-feu Bitdefender
Impossible de fermer la fenêtre ci-jointe en image Je clique "Autoriser" ou "Bloquer" ou la croix de fermeture et RIEN J'ai essayé de killer depuis le TaskManager, mais il y a 20 APPS BitDefender et je ne sais pas laquelle choisir Bref, c la Me...
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VPn ne fonctionne pas
Incapable de me connecter au VPN à cause d'une erreur : 182 (tunnel connect). Pouvez-vous maider ?
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Comment imprimer ses identifiants et mots de passe enregistrés dans Password Manager ?
Bonjour ! J'ai installé la version d'essai de Bitdefender Password Manager, à partir de ma solution Bitdefender Total Security. J'ai importé mes fichiers CSV de mon Wallet Bitdefender, de mon compte LastPass et de Firefox. Tout marche très bien. J'ai bien réussi à sauvegarder le fichier CSV de mon compte Bitdefender…
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comment associer un abonnement a un appareil?
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Bitdefender bloque l'accès à mon site
Bonjour, un client vient de me signaler que mon site est inaccesssible, bloqué par bitdefender et signalé comme malveillant. après plusieurs verifications auprès de mon hébergeur et différents scanner de site, aucun problème n'apparait je pense que c'est un faux positif. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Voici le lien en…
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Problème avec le pare feu pour connexion Xbox [Corrigé]
Bonjour jai un problème au niveau de mon pare feu lorsque je veut me connecter au service en ligne de xbox je présume que mon pare feu bloque les teredo mais pourtant dans les paramètre les teredo sont autoriser et dans la section carte réseaux il est sur domicile bureau mais griser lorsque je désactive mon pare feu je…
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Telechargement qui ne débute pas
Après avoir validé le compte etc, installer le produit ...total security...et le telechargement ne démarre pas ??? çà commence mal !!!😬
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VPN
Bonjour, J'ai acheté le.priduit Bitdefender Premium aujourd'hui. Il est écrit que le VPN est inclus gratuitement dans l'offre. Pourtant, quand je vais sur l'application VPN elle me dit que je suis limité à 200Mo par jour et me demande de souscrire à une offre à 9.99 par an. Pourquoi ? Alors que j'ai payé pour l'avoir ?…
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mise à jour
Bonjour. Pourquoi la mise à jour ne se fait pas automatiquement au démarrage de l'ordinateur ?Je suis obligé de le faire manuellement chaque jour. Ou j'ai loupé quelque chose ! Merci de vos réponses.
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Pub intempestives McAfee et Norton
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai constamment des Pubs McAfee ou Norton sois en PopUp sois dans Facebook et même dans les pubs sur mon Gmail. J'ai fait des analyses via Bitdefender et rien n'a été trouvé. Savez-vous d’où cela peut venir ? Merci MacOS Monterey 12.0.1/BitDefender Total Security
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Sauvegarde
Bonjour, Peut-on effectuer des sauvegardes comme avec Norton?
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Pare-feu bitdefender bloque vpn bitdefender
bonjour, j'utilise bitdefender total security 2019 avec le VPN bitdefender. Probleme :le VPN me met une erreur " connexion au vpn interrompue a cause d'une erreur : 182 tunnelconnect". Cependant lorsque je desactive le pare-feu bitdefender , le vpn fonctionne parfaitement... Comment faire pour faire fonctionner le pare-feu…
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Analyse d'un fichier
Bonjour, Quand j'importe un fichier depuis internet je le fait analyser avant de l'ouvrir et depuis peu il est impossible de faire analyser un fichier, je précise que je n'ai pas mis d’exception. Merci de votre aide
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Bitdefender a disparu de mon ordi
Bonjour, J'ai emmené mon ordi chez un réparateur qui a sans doute dû désinstaller bitdefender, car je ne le trouve plus sur l'ordi. Pourtant, quand je vais sur bitdefender central, ça dit que mon ordi est protégé. Comment réinstaller Bitdefender? Merci!
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Perte De Mot De Passe Paramètres Généraux
bonsoir Help, j'ai perdu mon mot de passe paramètres généraux, et je ne peux activer le parefeu, comment procéder pour le récupérer? merci
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Comment obtenir Bitdefender premium quand on a une fenêtre d'installation illisible
Bonjour je viens "d'acquérir Bitdefender Premium" toutefois il m'est impossible de l'installer sur mon ordinateur sous Windows 10. Lorsque je clique sur le lien de téléchargement l'affichage du pourcentage de téléchargement se fait dans une fenêtre lisible et en Français mais lorsque l'installeur apparait les écritures…
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Malware impossible à trouver
Bonjour à tous, Ce matin, Bitdefender m'informe qu'une mac a été repérée. Nom de le menace : Gen:Variant.Application.MAC.Genieo.1 Chemin : /Volumes/SearchOffers/SearcheOfferss.app/Contents/MacOS/SearchOffers Mais d'emprunter ce chemin pour arriver finalement aux différents fichiers. Avez-vous des solutions ? Je vous…