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Bitdefender internet security licence changt du nbre de pc
Bonjour yann, je suis sous bitdefender internet security pour 5 pc / 2 ans, je souhaite renouveler ma licence pour 3 pc / 3 ans, vais- je avoir un pb lorsque je vais rajouter le nouveau code acheté. D’avance merci R&G
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Update licence total security vers family
Bonjour, Je viens d'avoir une offre bitdefender famille pour 15 appareils, c'est ce que j'avais avant en unlimited une version total security (Que Yann m'avait fait passer en 15 appareils, quand les regles avaient été changées), j'aimerais savoir si j'achete cette licence qui entre en application immédiate les mois…
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analyse de vulnerabilité, détection mauvaise version Flash Player dans Internet explorer [Remonté]
Bonjour, je suis sur windows 10 et aujourd'hui bitdefender me propose une mise a jour par l'analyse de vulnerabilités d'adobe flash player pour internet explorer mais quand je clique pour telecharger cette mise a jour windows me dit que la mise a jour n'est pas eligible sur windows 10 donc bitdefender se trompe en me…
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ajouter 18 mois à la période de validité
Bonjour, suite au courrier de Mme Anca, je désire garder la 1ère option ( ajouter 18 mois à la période de validité, afin d'être protégé pour une période de temps prolongée (2 ans et 6 mois au total) merci Cordialement, jacques schab
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La commande ping localhost ou ping 127.0.0.1 est bloquée par le pare-feu [Remonté]
Bonjour, depuis la mise à jour de Internet Security (version 20.0.7.34), la commande "ping localhost ou ping 127.0.0.1" retourne 'défaillance générale'. Si je désactive le pare-feu, ça fonctionne. J'ai windows 8. Quelqu'un aurait-il une solution ? Merci
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Récupération coffre fort inopérante
Bonjour, Sur mes deux machines je n'arrive pas a récupérer le contenu de mon coffre fort. J'ai essayé la procédure de récupération de multiple fois . Je n'arrive pas non plus a effectuer la procédure qui consiste à lancer la commande : net stop bdvediskl décrite en cas de message d'erreur ,ce qui semble être mon cas. Merci…
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instalation de Bitdefender familly pack 2021
Bonjour J'ai acheté ce produit avec une cle d'activation….. je l'ai installé sur l'ordinateur de mon époux sans difficulté…. Concernant mon ordinateur j'ai des problèmes de téléchargement et d'installation….!!! Envoi d'un lien de téléchargement sur un autre appareil..(c'est a dire le mien )… il m'est dit d'ouvrir le lien…
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Revenir à la version 24 de Bit Defender
Bonjour, Ma version de Bit Defender a été mise à jour de la 24 à la 25. Or le VPN de mon client actuel (Big-IP F5) ne connait pas encore la version 25 et me refuse donc l'accès. Est-il possible de revenir à la version 24 de Bit Defender ? Merci
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Total Security
Depuis le passage a la version 25.0.7.34 j'ai l'impression d'avoir perdu beaucoup de choses, déjà graphiquement c'est moche, puis je ne trouve plus l'outil pour Limiter le nombre de programmes chargés au démarrage du système sans compté la perte du widget . De plus depuis cette version, Mozilla Firefox 82.0.2 met beaucoup…
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Problème suppression BitDefender Mac
Bonjour à toute et tous, Je viens chercher l'expertise de la communauté car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre seul. Je souhaite installer la dernière version de BitDefender (j'ai acheté une protection globale avec mon routeur NetGear). Mon appareil est un MacBook Pro de 2020 qui tourne sous MacOS BigSur…
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Bitdefender internet security 2020, fenêtres invisibles
Bonjour à tous, PC sous windows 10. Depuis 2 semaines environ, les fenêtres bitdefender ne s'affichent plus, c'est à dire que sur la barre des taches on voit qu'une fenêtre s'est ouvert car elle est en surbrillance. Lorsque je passe le curseur dessus, la prévisualisation est comme trop zoomée et si je clique la fenêtre…
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Erreur de connexion 9 ?
Bonjour, Mon Bitdefender VPN a très bien fonctionné pendant environ 3 mois, et depuis plus d'une semaine, il est maintenant impossible de se connecter. J'ai le message suivant : Erreur de connexion /Une erreur est survenue lors de la connexion./ Veuillez-vous référer à l’article ci-dessous (Code d’erreur : 9) J'ai…
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Analyse CD/DVD
Bonjour à tous, Depuis quelques temps j'ai cette fenêtre qui apparaît aléatoirement. Avez-vous constaté le même phénomène chez vous ? Merci de votre participation 😉
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Mise à jour qui n'apporte rien de plus
Au lieu de faire des mises à jour tout le temps ce qui n'apporte rien de plus pourquoi ne pas faire une grosse mise à jour avec justement la remise en ligne du Widget ce qui aurait beaucoup plus de sens. De plus comme toujours il nous ai possible de stopper ses mises à jour nous sommes contraint et forcé de les avoir. Mon…
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Problème de connexion Internet avec la version 2021 (v25)
Bonsoir, Je n'ai plus de connexion Internet depuis la mise a niveau de Bitdefender Total Security (v25) , le pare-feu semble bloquer tout trafic même les mises à jour de BitDefender ne fonctionne plus, d'ailleurs dans les notifications de Bitdefender, j'ai une erreur comme quoi je ne suis pas connecter a internet... Après…
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Bitdefender 2021
Bonjour à tous, J'ai lu que la mise à jour vers Bitdefender 2021 se fait de façon automatique par le biais d'une mise à jour. https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/32218/ Cette version 2021 est-elle en cours de déploiement car je n'ai pour l'heure pas reçu la mise à jour?
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Erreur installation vpn
Bonjour hier j ai acheté un anti virus bidetefender pour cinq posts et un vpn. Le vpn a été installé par erreur sur un ordi qui n est pas le mien. Et visiblement je vais être prélevé tous pour un abonnement que je ne souhaite pas comment faire pour régler ces deux gros problèmes 1/ annuler le vpn sur l'ordinateur qui ne m…
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Où est passé le forum habituel Bitdefender français ?
Bonjour, je suis redirigé ici et ne trouve plus de lien vers l'ancien forum avec tous les sujets de discussion en cours. Que se passe t'il ?
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Code activation déjà utilisé
Bonjour, J'ai acheté un code d'activation en juin 2020 et j'ai voulu le faire la semaine dernière. Mais on me dit que le code d'activation est déjà utilisé ! Alors que la boite était encore bien fermée ! Je fais part de mon problème à Bitdefender et leur réponse : Leur renvoyer une copie de ma preuve d'achat (ok), le code…
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Questions concernant le VPN
Peut-on m'expliquer que lorsque le VPN est activé, certains de mes sites ne me donnent pas accès à moins de le désactiver ? J'ai été banni d'un site de discussions sans jamais savoir pourquoi. Parfois avec le VPN, ma connexion qui est plutôt rapide semble plus lente. J'ai beau choisir mon pays, rien n'y fait.
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Mail bloqué
Bonjour! Abonné à une gazette,chaque jour je reçois un mail du Service abonnement un mail me signalant que je peux lire le journal en cliquant sur un lien.Cela fonctionnait à merveille sans problème jusqu'il y a quelques jours,Bitdefender Total Security bloque et détruit ce mail considérant qu'il y avait une menace.…
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recommandations et offres spéciales
bonjour, bien que les réglages du logiciel soit systématiquement réglés sur OFF pour les recommandations et offres spéciales, je continue d'être harcelé en permanence... comment corriger cette situation trés désagréable et récurrente depuis plusieurs version ???....merci...🤔
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Bitdefender : diagnostic de phishing lors de l'envoi d'un fichier sur un site de stockage en ligne
Bonsoir, Je teste le site https://www.bublup.com/ compte tenu de cet article particulièrement élogieux du site freewares and tutos, site en qui j'ai confiance . Par glisser déposer je cherche à héberger dans le cloud l'un après l'autre les trois fichiers à droite ( un fichier gpx, un fichier kml, un fichier jpeg) dans…
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Licence à vie ne fonctionne plus
Depuis quelques jours ma licence a vie ne fonctionne plus. De plus en chipotant et faisant une fausse manip je me retrouve avec un produit d'evaluation de 30 jours. Comment réinstaller mon antivirus a vie j'ai bien entendu la licence mais il me met qu'elle ne va qu'une fois. Je suis toujours sur le même ordinateur. Merci…
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Prevention menace ligne (rond vert) sur sites ne marche plus
Bonjours depuis 2 semaines la prévention des menaces en ligne (rond vert) ne marche plus. Les page sont toujours protégées mais pas d'infos sur les sites. Cela le fais avec Firefox et Chrome......Bon c'est pas la 1er fois....Je pense comme d'hab qu'il faut attendre e1 fix ? En vous remerciant par avance pour votre aide.
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Notification propre à Google Chrome de page web infectée
Bonjour Cet incident est propre à Google Chrome et ne se produit pas dans les autres navigateurs Cette notification se produit à chaque ouverture de page quelle qu'elle soit Cf copie d'écran; pouvez-vous m'aider, svp merci
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Numéro de téléphone inconnu
Gros problème et pas moyen de joindre le numéro indiqué sur la licence ... Numéro INCONNU De qui se moque Bitdefender? 02/ 891 98 90 J'étais très satisfait mais là... C'est du grand n'importe quoi !
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Pourquoi les mises à jour ne fonctionnent pas toujours ?
Bonjour à vous, Après une mise à jour réussie, les recommandations de bitdefender total m'indiquait toujours que la base de données d'information sur les menaces était obsolète. Quand je retente une mise à jour cela m'indique que je ne suis pas connecté à internet. Pourtant je le suis. J'ai tenté de contacter l'aide de…
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BD Central, serveurs US ou EU ?
Bonjour, La question est dans le titre. De quel juridiction dépendant les serveurs BD Central, et donc nos informations personnelles ? En vous remerciant par avance.
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VPN 25.1.0.12 en panne
si quelqu'un peut m'aider, j'ai depuis trois jours BIdefender dernière version, et mon vpn premium dernière version, qui ne veux pas se connecter, et cela rien que sur mon ordinateur fixe câblé aux modem voo technicolor, j'ai téléphoné chez mon provider et rien d'anormal au modem. quand je lance mon vpn il me met erreur 9,…