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Impossible de mettre à jour BitDefender
Bonjour, Depuis un moment je rencontre des complications avec l'antivirus (et le VPN que je suis obligé de coupé, serait-ce lié ?). En effet, il me propose de mettre à jour la base virale, mais une erreur se produit : code d'erreur 1002, impossible de résoudre le nom du serveur. En dehors de ça, ma connexion internet…
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Premium VPN m'empêche d'envoyer du courrier
Bonjour, Mon VPN étant nouvellement actif, j'ai eu besoin d'envoyer un mail ce matin et il est bloqué. J'ai lu quelque part que c'était normal et que cela venait parfois des FAI (je suis chez Free), si le serveur venait d'ailleurs que de France. Or, j'ai activé Australie dans la liste des serveurs et je n'arrive pas à le…
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Problème lors des analyses du système
Bonjour, Depuis plusieurs mois, les analyses du système font planter mon ordinateur: soit l'écran "freeze", soit l'analyse tourne en boucle sur un fichier sans jamais réussir à avancer, et je n'ai à chaque fois pas d'autres solution que de forcer l'arrêt (ctrl/Alt/suppr ne fonctionnant pas à ce moment-là). C'est à chaque…
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blocage continuel
en allant sur OPERA / GOOGLE / FIREFOX / IE je suis depuis qq jours bloqués avec le message suivant ) NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID que se passe t il ? ET QUE FAUT IL FAIRE pour retrouver un usage normal j'ai déjà signaler ce problème sans jamais recevoir de réponse cdlt DP 06 06 2022
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Mon VPN s'arrete quand j'eteind mon telephone
Avez vous une solution Je suis sur android
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Pourquoi
Bonjour, Pourquoi sur mon application mobile password manager je peux voir mes differents mot de passe , cependants sur mon ordinateur windows je n'y pas acces. Merci Hervé
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Softonic
Bonjour, Comment puis-je faire pour me débarrasser des notifications de Softonic ? Cordialement, Lacpaisible
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Déplacé: Softonic
Cette discussion a été déplacée.
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Écran noir à l'ouverture de mon Pc
Bonjour, Depuis que j'ai installé Bitdefender antivirus Plus, j'ai un écran noir qui dure environ 2 minutes à l'ouverture de mon PC.... Est-ce que quelqu'un peut m'aider...je ne suis pas un pro de l'informatique. Merci à l'avance et bonne journée à tous et toutes, Karollynne
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Charles Geny
ou se trouve fraudscore dans regedit
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Renouvellement abonnement
bonjour, je souhaite renouveler l’abonnement à « Bitdefender Digital Identity Protection » Dans Central via l’interface web je sélectionne renouveler une fenêtre s’ouvre mais malheureusement pas en français mais uniquement en néerlandais, langue que je ne comprends pas. comment l’obtenir en français ? merci de votre aide.
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Renouvellement abusif
Bon clairement cette discussion est un coup de gueule. L'année dernière mon abonnement s'est renouvelé automatiquement, je n'avais pas changé les paramètres pour empêcher cela, mais mes informations bancaires n'étaient pas renseignées. A ma grande surprise. ils avaient conservés mes informations. Dans le doute je me suis…
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DOM51
03/06/2022 BITDEFENDER ANTIVIRUS PC LIFETIME EDITION ???? CODE D'ACTIVATION A CONSERVER "" P........5 "" ????
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mon VPN ralenti mon PC
Bonjour, J'utilise le VPN depuis 1 an. Au moment du renouvellement de la licence mon PC s'est mis à ralentir, les fenêtres sont blanches, le processeur monte à 100% avec firefox. Une fois sur deux le VPN ne se connecte pas aux serveurs -que ce soit en automatique ou par pays- La seule solution c'est de ne pas l'utiliser…
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Menu démarrer
Bonjour, je suis sous Windows 10 Home 64 bits. Bitdefender Security n'est pas repris dans le menu démarrer. Comment procéder pour l'y mettre ? D'avance merci
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Custom search bar sur windows 11, navigateur Edge
Bonjour, 2 extensions se sont installées à mon insu sur mon navigateur Edge. Microsoft Edge me signale constamment ceci "custom search bar contient des programmes malveillants, cette extension est bloquée" L'autre extension n'est pas signalée. Impossible de supprimer ses 2 extensions, elles sont verrouillées, et "gérer par…
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renouvèlement abonnement
Bonjour J'ai renouveler mon abonnement le 27 Mai, j'ai activer le code et je suis toujours sur l'ancienne abonnement et il me reste 8 jours, je vois bien le nouveau avec 0 appareils afficher valable jusqu'au 27 Mai 2023, je ne vois pas comment basculer sur le nouveau, je suis pas sur de reprendre cette anti virus l'année…
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Mon Bitdefender et lent
J'étais pendant au moins quatre années avec Kaspersky je n'ai jamais eu à me plaindre. Etant les circonstances actuelles avec la guerre et les précautions à prendre vis à vis de cet antivirus ,j'ai opté pour bitdefender, et depuis il à du mal à ce mettre en route dés l'ouverture de mon ordinateur ,il ce passe entre 3 à 4…
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Protection accès par mot de passe dans "parametres generaux" OUBLIÉ !!
Bonjour à tous, à force de changer mes mots de passe, je n'ai pas réussi à retrouver celui pour la "Protection accès par mot de passe dans paramètres généraux". (Ma mémoire à 60 ans commence à me faire défaut) J'ai par contre celui du bitdefender central ! Merci d'avance.
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Problème avec Safepay
Bonjour, Pourquoi suis obligé , à chaque connexion avec la banque BNPParibas, de réintroduire les numéros de carte et de client. Alors qu'une connexion à d'autres organismes financiers par exemple(toujours via safepay) s'ouvre directement sans devoir réintroduire, a chaque fois, toutes une série de renseignements pour…
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password manager
bonjour j'ai 5 appareils protégés par Bitdefender( dont 2 portables android). mes mots de passe sont gérés par le Wallet. J'aimerai migrer vers password manager est ce que je vais devoir payer un supplément car wallet est compris dans mon abonnement. merci pour votre réponse
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Publicités agaçantes récurrentes
Bonjour, Je possède le Bitdefender total security, à titre privé, dans le but d’être bien protégé. Cependant, malgré qu’il soit installé, je pensais être systématiquement couvert par ses fonctionnalités incluses mais j’ai à ce jour plein de fenêtres publicitaires exaspérantes qui s’enchainent dans le bas droit de mon écran…
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Bitdefender Manager, extension sur Chrome
Bonjour, j'ai voulu installer le nouveau module BitDefender Password Manager et j'ai activé l'extension pour Chrome. Depuis dès que je vais sur Chrome, il m'oblige à saisir le master Password ce qui est très contraignant. A l'inverse sur l'application Android on peut se connecter avec l'empreinte digitale. Je ne vois pas…
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je n'arrive pas à installer BITDEFENDER PREMIUM SECURITY 2022
Bonjour, je possede depuis très longtemps un BITDEFENDER TOTAL SECURITY qui est encore actif pour quelques jours. Je viens de faire l'acquisition de BITDEFENDER PREMIUM SECURITY 2022. Dans mon bitdefender j'ai validé le BITDEFENDER PREMIUM mais lorsque je telecharge le fichier pour activer la securité sur un appareil cela…
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blocage connexion suspecte
bonjour, voila plusieurs jours que le logiciel BITEDEFENDER bloque l'accès à GOOGGLE / OPERA / FIREFOX / INTERNET EXPLORER avec le même message CONNEXION SUSPECTE A ETE BLOQUEE POURQUOI ? et comment supprimer ces blocages qui bloquent mon accès à la boiter mail merci d'une prompte réponse je joins des copies d'écran
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Impossible de se connecter au serveur
SVP, comment résoudre le problème de se connecter au serveur après une première installation sur Windows 11
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bonjour pourquoi bitdefender ne protege plus mozila
plus de wallet plus anti traker alors que sur les autre navigateur ça marche
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COMMENT FAIRE pour installer BITDEFENDER sur PC WINDOWS 7
Je possede un vieux portable sous WIN 7 edition familiale et je souhaiterai installer BITDEFENDER ,j'ai une licence 5 appareils,sur les autres PC çà marche ,mais pas sur le WIN7 Merci pour vos bons conseils
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Virus de suppression des messages/fichiers
Depuis hier, j'ai probablement un virus sur mon ordinateur qui efface tout fichier ou répertoire que je sélectionne dans un explorateur de fichier ou qui supprime des mails des que je clique sur un e-mail de mon application web de messagerie. Les fichiers se retrouvent tous dans la corbeille, donc ce n'est pas perdu mais…
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Navigateur non compatible
Bonjour; Je viens d'installer bitdefender sur un PC sous windows8 et lorsque je clique sur l'icone installée sur mon bureau , j'ai un message d'erreur me signalant que mon navigateur n'est pas compatible. Comment faire pour paramétrer ma protection ? Merci