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mot de passe Password Manager
Bonjour J'ai créé un mot de passe sur mon PC portable qui fonctionne correctement . J'ai voulu réutiliser ce même mot de passe pour cette application sur un autre PC de bureau et Password Manger ne l'accepte pas ( mot de passe érroné ) Est-ce normal ? Je précise que les 2 PC sont connectés au réseau SFR Fibre par câble…
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Comment supprimer un compte créé dans Password Manager
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Comment mettre à jour mon compte bancaire pour prélèvement ?
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Affichage annotations
Bonjour Comment arrêter l'affichage des annotations chaque fois qu'il y a un essai d'intrusion ? J'ai un site : https://clickpromptlyfowl.com qui fait de multiples tentatives depuis quelques jours...... Merci à tous pour vos réponses
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Paramétrage de l'application
Bonjour, Est-il possible d'enregistrer les paramètres de configuration afin de pouvoir les réappliquer sur d'autres postes pour ne pas avoir à paramétrer chaque poste ?
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defaut de comprehension , client VS societé bitedefender
j ai acheté un abonnement en octobre que je devais 'sois disant' activer quand je voulais , donc je gardais l email de coté pour activer proche du renouvellement . mais vous m écrivez en me disant qu il faut commencer a se soucier de renouveler , mais je decouvre que vous avez activez a l achat et non , a ma convenance…
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VPNautomatique
Je veux que mon VPN se mette en marche et me protège automatiquement lors de la mise en marche de mon ordinateur bureau, chez moi. que dois-je faire ?
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Renouvellement abusif
Franchement pas content J'ai reçu il y a quelque semaines une notification de réabonnement automatiques et j'ai été voir sur ma central Bitdefender vérifié pour cette option qui n'était pas disponible encore moins la rubrique de mes données bancaire. Du coup je me suis dis ça ne passera pas au moment du payement. Force est…
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reconnexion à site bancaire
Bonjour, vous m ' avez bloqué 2 sites bancaires CABRIE PICARDIE et CAIDF suite à tentative d'intrusion de trojan et vous en remercie que dois je faire pour retrouver ma connexion à mes 2 comptes bancaires ? merci d'avance
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CHEVAL DE TROIE
Bonjour Je venais de mettre à jour mon abonnement Bitdefender et 4 jours après mon ordinateur a été bloqué par une menace apparaissant sous la forme d'une fenêtre indiquant que windows avait été bloqué en raison d'une activité douteuse et je devais appeler les ingénieurs windows pour régler le problème. Ce que ,…
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prélèvement deux fois pour le renouvellement de mon contrat
le 28 avril j'ai renouvelé mon contrat car il me restait deux jours avant le terme. j'ai réglé 31.99€. or surprise le soir même je recevais un mail me disant que mon contrat était renouvelé automatiquement pour 79.99€. sans sourciller personne au service comptabilité ne sait aperçu de rien. de plus mon contrat a été…
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Password manager et Mozzila firefox
Bonjour, je suis à la recherche d'une solution pour le module Bitdefender Password manager pour Mozzila firefox. J'ai installé depuis le site Bitdefender central, l'extension pour Firefox. RAs pour l'installation, mais lorsque je clic sur l’icône, une fenêtre s'ouvre mais elle est vide. J'ai fait la même chose sur Chrome…
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Gen:Variant.Lazy.174896
Bonjour, depuis hier j'ai une alerte qui me dit qui a un danger d'exécuter un logiciel. Depuis plus de 3 ans que j'utilise ce logiciel sans problème et hier votre Antivirus a décidé de bloquer sa mise à jour. Après analyse du PC au complet l'antivirus dit que tout est correct. Bizarre. Que faire pour corriger ce problème ?
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mise en quarantaine anormale
Bonjour, j'ai créé un programme python (un pong plus précisément) que j'ai transformé en programme .exe avec l'extension pyinstaller. Le pong marchait au départ, mais le lendemain il a été reconnu dangereux par Bitdefender (Internet Security pour ma part) et placé en quarantaine ainsi que quelques autres fichiers de la…
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comment changer de pseudo
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BibiPerlinPinpin
En parallèle avec la version d'essai de Total Sécurity, j'ai installé les modules VPN, complété par VPN Premium, PasswordManager, et Digital Idendity. Quels sont les modules à installer encore sans devoir prendre en plus l'option Total Security pour ne pas subir doublons dans les frais? Et éventuellement basculer…
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wallet mot de passe
Bonjour, le wallet Bitdefender est il partagé automatiquement sur tout les appareils ?
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Problème de blocage d'installation Bitdefender
Bonsoir, Je viens d'acheter Bitdefender Security mais impossible de terminer l'installation car le module me demande de désinstaller la "Suite de sécurité Orange (ancienne version)" que je n'ai jamais téléchargée. Le module a désinstallé auparavant mon ex-antivirus Kaspersky, peut-être pas en totalité. Que faire, car je ne…
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Acces à distance pc et smartphone
Bonjour, j'aurai besoin de complement d'info : -Ma compagne a un compte 5 appareils, si elle partage le compte sur mes appareils, a quoi elle peut acceder ? -Comment l'acces a distance intervient ? -Et le wallet bitdefender est il partagé ? Ces questions sont pour smartphone, et 2 pc ( un utilisé pour mon travail et un…
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bitdefender et telephone portable oppo a54
j'ai installé par le play store et à partir du bitdefender central de mon ordinateur portable Bitdefender total security sur mon téléphone OPPO A54. OR suite à cette installation plus de connexion internet possible en dehors de l'aide d'un accès par wifi; or les données mobiles sont activités, le mode avion est désactivé…
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Une menace doit être éliminée
Nous avons repéré une menace qui doit être éliminée manuellement. Nom de la menace: Gen:Variant.Midie.110543 Chemin : /Volumes/Roger2Lacie/FileHistory/roger/DESKTOP-6GN7R88/Data/C/Users/roger/Downloads/Advanced-System-Repair-Pro-RepairTool.FR.K (2021_10_18 10_58_10 UTC).exe Les problème est que je ne vois pas de…
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BITDEFENDER_Installation PASSWORD Manager & SAFEPAY
Bonjour à la Communauté. Habitué à Kaspersky, je viens de changer aujourd'hui et j'ai téléchargé Bitdefender sur PC sous WINDOWS 10. Depuis ce matin, j'essaye d'accéder et d'installer Password Manager & Safepay sans succès, malgré la consultation du mode d'emploi complet de plus de 300 pages, de nombreux documents et…
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demande de remboursement d'un abonnement payé deux fois
Bonjour; Vous venez de prélever 49.99 euros sur mon compte bancaire, alors que le renouvellement de l'abonnement a été effectué le 8 février, pour un montant de 48 euros (référence commande 174985348). Dans l'impossibilité de joindre par téléphone votre service client (par ailleurs non gratuit), et sans réponse à mon…
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Applications désactivées Bitdefender Parental Control
Bonjour, j'écris ce message car j'ai un problème avec le contrôle parental sur l'iPhone d'un enfant. En effet, j'ai installé l'application et suivi toutes les étapes indiquées dans celle-ci et une fois la configuration terminée, je quitte l'application et m’aperçois que plus aucune application non native de l'appareil…
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Changement d'appareil.
Bonjour,Je change de PC prochainement et j'aimerai savoir si les manipulations à effectuer pour le changement doivent se faire à partir de l'ancien ou du nouvel appareil? (Suppression de l'ancien et connexion du nouveau) Merci de votre réponse.
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Probleme Activation Bitdefender Premium SECURITY
Bonjour, Je suis sous Windows 8.1 avec suffisamment de RAM. J'ai actuellement la version 2021 et je souhaite passer en 2022. Le telechargement se passe bien mais mais impossible de lancer le EXE ... le programme d'installation ne se lance pas. Merci de votre aide
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Bitdefender grisé et impossible de le reactiver
les services bitdefender ne repondent pas. veuillez redemarrer le pc. je redemarre le pc et toujours bitdefender grisé. Pourquoi? une solution, je vous remercie Bruno
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Ajouter protection suppléméntaire à un abonnement ou renouveler ?
Bonjour, J'ai un abonnement Bitdefender Internet Security pour un appareil valide jusqu'au 22-05-2022. Sachant qu'une offre de renouvellement de mon abonnement est actuellement proposée à 30€ pour 3 appareils/1 an, on me propose aussi, dans Bitdefender Central, d'acheter une protection supplémentaire pour 3 appareils/1an à…
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probleme pare feu bidefender et wireless display sur ma tv
bonjour j ai bitdefender internet security sur mon pc et j'ai wireless display sur ma tele quand je veux connecter mon pc sur ma tele mon pc signale connexion impossible car c'est mon pare feu bitdefender qui bloque la connexion en cherchant j'ai vu que c'est le fichier svchost.exe qui bloque cette connexion je voudrais…
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Étendre un abonnement à un appareil supplémentaire
J'ai acheté un abonnement pour 3 ans à Bitfender Total Security pour 5 appareils. J'aimerais étendre le même abonnement à un 6e appareil, afin de gérer les 6 simultanément dans le futur. Est-ce possible et à quel coût? 😊