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Achat Nouvelle Licence Par Revendeur
Bonjour yann, je viens d'acheter une nouvelle licence de bitdefender internet security 2015 par l'intermédiaire de BWM MEDIASOFT pour 1 an et il me rajoute 1 an gratuit après son installation. Qui dois je contacter pour rajouter l'année supplémentaire ? Puis je passer par toi ? BWM MEDIASOFT est il bien un revendeur de…
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Bitdefender Brain
Bonjour Yann, je voudrais savoir ce qu' est Bitdefender Brain, s' il sera inclus dans la version française et si oui, sur quel produit. Merci. Cordialement, Dieu.
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Mot De Passe Wallet
Bonjour Je ne trouve pas comment changer le mot de passe principal de Wallet. Pouvez vous me dire s'il existe une solution ? D'avance merci.
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Wallet plus disponible dans Chrome [Résolu]
Depuis ce matin, Wallet reste en grisé sur mon extension Chrome. pour qu'il soit opérationnel, je dois redémarrer le PC, mais au bout de quelque temps, il se remet en grisé ! Une idée, peut-être ? Merci d'avance ;-)
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Virus Ou Pas?
Bonjour tout le monde, j'ai remarqué qu'à chaque fois que je vais sur internet, j'ai un evenement sur BItdenfender Internet Security 2015 "L'application accède à une ressource web http://sync.botscanner ..." Mais quand je fais une analyse complete du PC j'ai rien. Mon pc est reformaté régulierement, je n'ai aucun programme…
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Internet Security 2015 / Auto Pilot Désactivé Et Mot De Passe Refusé
Bonjour, je n'arrive pas à réactiver l'auti pilot dan mon Bitdefender Internet Secu 2015. le mot de passe que je renseigne est refusé alors qu'il fonctionne sur le web Mon compte et pour le wallet. Mais ce ne sont peut-être pas les mêmes mdp ! comment retrouver le mdp que j'ai renseigné sur mon Pc sans installer SQL Server…
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Débit Fibre Optique
Bonjour, Quand je teste le débit en mode sans échec j'ai envrions 450 mb/s par contre en normal j'ai de 175 à 275 mb/s ??? J'ai ce soucis que sur le débit descendant car l'autre est toujours au alentour de 190 mb/s... Cela viendrais de quoi ? par-feu ?
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Profil "standard"
Bonjour, Dans la fenêtre d'accueil, je suis en profil "standard". Je me souviens qu'il a un profil dont j'ai oublié le nom qui apparaissait sur un fond vert. Je ne me souviens plus comment y revenir, ni quelle est la différence ? Pouvez-vous m'éclairer à ce sujet ? Par ailleurs, l'ouverture des sites utilisant le Wallet…
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Désinstaller
Bonjour, Je cherche des conseils pour installer bitdefender 2015. Il me reste actuellement 375 jours de protection avec la version 2013, si j'installe 2015 vais-je les perdre? Vaut-il mieux désinstaller la version 2013 et passer l'outil de nettoyage pour ensuite installer la nouvelle version 2015 ou installer la version…
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Perte De Mot De Passe Console
Bonjour, Comment supprimer ou réinitialiser le mode de passe pour accéder à la console d'administration. J'ai oublier le mdp et donc je ne peux plus désactiver quoi que ce soit via ma console. Merci de m'indiquer la démarche à suivre. PI : J'ai tenté une désinstallation et réinstallation mais il concerne mon mdp. Merci à…
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Analyse Avant Démarrage
Bonjour, Cette option dans la partie antivirus - résident, veut bien dire qu'une analyse est faite au lancement du système ? Si oui je peux quand même la décocher ? merci
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Mipony 2.1.4
Bonjour, J’arrive pas à installer ce logiciel J'ai essayer de jouer avec les paramètres mais rien à faire
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Incompatibilité Avec Acronis True Image
En annexe, un message d'erreur apparaissant quand j'ouvre Safepay. Ce problème a déjà été soulevé en janvier dernier : http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=208435 Peut-on espérer une résolution ? Merci.
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Vmware Worstation 11.00
Bonjour a tous, Je dois installer VMWare Worstation 11.00, et avant, j'aimerais savoir si il y'a des incompatibilités avec TS 2015. Je sais qu'au support vous utilisez VMWare, mais ce n'est peut-être pas les versions Workstations? J'aimerais, s'il vous plait avoir un retour la dessus, cela me permettrais de savoir a quoi…
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Analyser Son Smartphone
Bonjour, Comment faire pour que quand je connectes mon tél sur mon PC que bitdefender l'analyse si j'ai envie ? Merci
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Plus D'accès Au Réseau Interne
Bonjour Yann. Depuis dimanche je rencontre une difficulté avec Bitdefender 2015. Je n'ai plus accès sur mon réseau domicile (donc je ne vois plus mon Nas et mes différents PC) par contre j'ai toujours accès à Internet. Si je désactive le firewall plus de problème et quand je le réactive plus de problème également jusqu'au…
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Blocage Des Sites En Https
Bonjour. Je suis sous win7 pro et avec firefox 34.0.5 et depuis peu je n'arrivais plus à ouvrir les sites en HTTPS. Je suis donc allé dans le gestionnaire de Bit defender, et je me suis rendu compte que c'était l'analyse SSL qui bloquait l'accés au site - donc une fois l'option mise à 0, tout refonctionne normalement.…
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Bd 2015 Et Outlook 2010
Bonjour, J'ai attendu avant de passer de BD 2014 à BD 2015 car j'étais satisfait. Après quelques mois de lecture du forum 2015, j'ai décidé de franchir le pas et j'ai donc désinstallé BD 2014 (version Total Security) pour installer BD 2015 (version Total Security). Tout s'est bien passé et tout fonctionne (fonctionnait !)…
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Problème Analyse Personalisé
Bonjour, Suite a une analyse personalisé avec bitdefender internet security 2015, j'ai le message suivant dont je joint la capture d'écran : Par la suite Bitdefender me demander d'envoyé le fichier pour analyse. Si quelqu'un a une idée sur la provenance de cette erreur et pourrai m'en dire plus, merci.
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Renouvellement De Licence
Bonsoir, J'ai renouvellé ma licence pour 2 ans alors qu'il me restait 37 jours d'abonnement. Maintenant le logiciel indique qu'il me reste 730 jours d'abonnement donc j' ai perdu les 37 jours! Bit Defender n'est pas sympa pour un de ses vieux client! " />
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Petit Rond Vert Sur Icone
Bonjour Je viens de m'apercevoir que sur mon bureau , j'ai 4 icones , dont celui de internet explorer , qui au lieu d'avoir une petite fléche bleu ont un petit rond vert foncé avec un plus clair au milieu , pour moi cette couleur a un lien avec bitdefender , mais pourquoi que du jour au lendemain sans que je ne touche quoi…
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Problème Extinction Windows 8 Depuis Installation Internet Security 2015 !
Bonjour, depuis que je suis passé de Windows 8 Security (acheté en 2013) à Internet Security 2015, mon PC ne s'éteint plus correctement. L'extinction manuelle est parfois obligatoire. En fait, l'extinction commence normalement mais reste par la suite bloquée sur un écran noir. Je dois donc forcer manuellement l'extinction.…
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Renouvellement Bitdefender Total Multi Device 2015
Bonjour, Je vient de recevoir une offre intérréssante pour bitdefender avec nexway, je peux beneficier de 50% de reduction sur bitdefender total multi device à ce jour il me reste 896 jours sur la nouvelle mais j'aimerais quand même bénéficier de celle ci, le probleme si je passe par my bitdefender le bon de reduction…
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Bitdefender 18.19.0.1369
Bonsoir, Je viens de voir à l'instant que Bitdefender 18.19.0.1369 était désormais installé sur ma machine. Je suppose que les changements sont les mêmes que ceux qui sont indiqués pour la version anglaise. Super :-)
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Bitdefender Is 2015 : Activité Réseau
Bonjour, J'ai migré recement vers BitDefender 2015. J'ai cherché l'opition activité réseau sur cette version de 2015, qui affiche les differents processus et leurs activités réseau , mais je ne l'ai pas trouvé. Cette option est bien disponible sur la version 2014. Merci de me dire ou je peux la trouvé.
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Parefeu Bd 2015 Et Imprimante Wifi Canon
Bonjour tout le monde, depuis que j'ai migré de BD2014 à 2015, le pare feu me bloque l'accès à mon imprimante wifi. Je suis alors obligé de couper le pare feu juste le temps d'imprimer mes documents. Quelle est la procédure pour éviter ce désagrément ? Merci
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Nouvelel Clef Licence Et Portable
Bonjour Je possèdais jusqu'a hier une licence BITDEFENDER SHERE 2013 installée sur mes pc tablette et smartphone. Hier j'ai mis à jour la licence sur mon pc en netrant le code de la licence que j'ai acheter en boite BITDEFENDER TOTAL SECURITY MULTI DEVICE 2015. Par cette manipe j'espérait que la licence de mon téléphone…
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Probleme Bitdefender Avc Hv
Bonsoir, Je viens de constater sous Windows 8.1 64bits (à jour) dans le gestionnaire de périphérique, une erreur sur le composant : Periphérique systeme : BitDefender AVC HV . Ce périphérique est considéré comme ne fonctionnant pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code…
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Conflit Entre Bitdefender 2015 Et Wlm
Bonjour a tous Existe t'il un conflit entre Bitdefender Total Security 2015 et Windows Live Mail , je m'explique La luminosité de mon écran est réglé a 50%, quand j'ouvre WLM la luminosité passe a 100%, l'icone (petit drapeau) du centre de maintenance m'annonce un problème avec windows update , quand je ferme WLM tout…
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Active Virus Control
Bonjour, j'ai remarqué que lorsque mon pc "plante"(ça arrive parfois!) et que je suis obligé de faire un "Reset", après ce Reset, le module "Active Virus Control" est desactivé, et je ne peux plus le réactiver. En faisant une reparation de Bitdefender tout rentre dans l'ordre, mais avez vous une autre solution pour regler…